Medio centenar de alumnos participaron en los cursos de formación del CIT

El Centro de Iniciativas Turísticas de Marbella (CIT Marbella), como Asociación empresarial que promueve el fomento económico y turístico de Marbella y su entorno territorial ha organizado diversos programas de formación durante 2009.

Mediante ellos quiere ofrecer la formación necesaria para todos sus asociados y los empresarios y profesionales de la empresa y trabajadores en activo, sea cual sea su experiencia previa. Asimismo, se viene realizando formación a personas desempleadas, con el objetivo de lograr una mayor adecuación a su capacitación y a las necesidades reales de las empresas de Marbella.

CIT Marbella desarrolla su actividad de formación a través de cursos, jornadas, seminarios, conferencias, mesas redondas, acciones de apoyo y acompañamiento a la formación.

CIT Marbella ha organizado durante el pasado año diferentes acciones formativas encaminadas a reforzar la competitividad de las empresas y la cualificación de sus trabajadores. Cerca de 500 personas se han beneficiado de jornadas, cursos y seminarios, orientados a las demandas y necesidades actuales del mercado y organizados –muchos de ellos- gracias a la colaboración de los propios asociados que se han ofrecido para impartir estas acciones formativas, entre ellos la Escuela Internacional Adamar, el Grupo Gdt, Coaching & PNL, Atea, Cau Consultores, 2ID, Avante Relaciones Públicas Empresariales, así como instituciones y entidades tales como la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Málaga, la Confederación de Empresarios de Málaga (CEM) o la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA). De los cursos organizados entre CIT Marbella y los socios, durante el pasado año se beneficiaron unas 250 personas aproximadamente. Cursos como “Fotografía digital: conocimientos básicos y su aplicación empresarial” organizado por   el fotógrafo Wayne Chasan, “El coaching, una herramienta práctica en la empresa en tiempos de crisis”, “Negociar con los Cinco Sentidos”, “Seminario  “Equipos de trabajo innovadores=equipos de trabajos creativos”, “La importancia de google”,”Posicionamiento de buscadores de su página web”, “Descubre la pnl o el arte de la excelencia personal”, “Red de Iniciativas de Cooperación entre autónomos”, “Adaptación de las empresas a la economía digital”, “Incentivos para Pymes”, “Innovación en la pyme”, “ Marketing Digital, descubra la herramientas y eficacia del marketing on line”, son algunos de ellos. En total, las horas de formación organizadas por CIT Marbella y los socios han sido de 30 horas de formación.

En cuanto al plan de formación en materia de turismo, para CIT Marbella la formación de los profesionales del turismo tanto inicial como continua, es sin duda un elemento estratégico para afrontar los cambios que están aconteciendo en el sector. La calidad del turismo depende en gran medida de la participación y buena formación de sus trabajadores en nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

Para poder desarrollar e implantar tecnologías novedosas en el sector, para poder seguir siendo una actividad competitiva, para poder exportar este conocimiento y esta calidad, es necesaria una intensa formación del personal en todos aquellos aspectos en los que la evolución de los mercados y las tecnologías vayan exigiendo.

Sin duda alguna, una formación subvencionada por fondos públicos, idónea para los trabajadores y adecuada a las necesidades de las empresas, constituye uno de los aspectos fundamentales para desarrollar una autentica estrategia de competitividad a medio y largo plazo, y al mismo tiempo hacer frente a las debilidades con las que se enfrenta el sector.

CIT Marbella, a través de Planes de Formación de los Recursos Humanos del Sector Turístico, ha pretendido ejecutar a lo largo del pasado año, cursos de especialización en la hostelería, hospedaje, restauración, agencias de viaje y servicios auxiliares tanto a profesionales en activo, como a aquellas personas que quieren trabajar en este sector, con el fin de mejorar la calidad de los recursos humanos de los establecimientos turísticos de la Costa del Sol y servir así como ayuda tanto al sector como a los profesionales para afrontar y superar la crisis del sector.

A modo de muestra, en el último año hemos impartido un total de 283 horas para un total de 225 profesionales en aquellas especialidades mas requeridas por las empresas del sector turístico de Marbella

• Comercio Electrónico

• Internet

• La comunicación en la empresa

• Excelencia en la atención telefónica

• Inglés turístico empresarial

• El Nuevo Plan General Contable en las empresas turísticas

• RRHH en la empresa turística

• Trabajo en equipo

• Gestión del tiempo

Siguiendo para cada una de estas acciones formativas, un método de trabajo novedoso, en el que se combina las últimas tecnologías con los métodos tradicionales. Se utiliza una metodología activa, participativa, grupal, individualizadora y con apoyo de los medios audiovisuales, al estar demostrado que el adulto aprende mucho mejor cuando la formación se imparte utilizando esta metodología.

Para la impartición de estos programas de formación a distancia se elige una metodología de teleformación denominada clase virtual, mediante la cual los objetivos formativos se alcanzan a través de la interacción entre alumnos y profesor-tutor utilizando medios telemáticos basados en Internet.

Respecto al plan de formación profesional ocupacional, durante el 2009, CIT Marbella ha llevado a cabo la acción formativa de Administrativo Polivalente para Pymes dentro de los Planes de Formación Profesional Ocupacional que la Junta de Andalucía a través de la Consejería de Empleo y con la colaboración del Fondo Social Europeo nos han concedido para impartir un total de 644 horas de duración con contenidos teóricos y prácticos presenciales para 15 desempleados de la zona.

La Confederación de Empresarios de Andalucía y de Málaga, en colaboración con CIT Marbella han ofertado y entregado 325 cursos a alumnos de la localidad.

500 alumnos han participado de actos formativos organizados por CIT Marbella.